nazwa użytkownika sieci eduroam dla studentów ma format
- sXXXXXX@student.tu.kielce.pl
gdzie XXXXXX to ciąg 6 cyfr (numer albumu zapisany jak na legitymacji zazwyczaj pierwsza z nich to zero).
Najczęstsze błędy uniemożliwiające nawiązaniem połączenia z siecią eduroam:
- w nazwie użytkownika nie podano nazwy domeny
np.: wpisano s031234 zamiast poprawnej s031234@student.tu.kielce.pl - w nazwę użytkownika skopiowano np z pliku tekstowego i na jej końcu skopiowana została spacja
np.: wpisano [s031234@student.tu.kielce.pl ] zamiast poprawnej [s031234@student.tu.kielce.pl] - Do konfiguracji profilu sieciowego w systemie Windows lub Mac OS nie użyto instalatora dostępnego na stronie https://cat.eduroam.org/
- Do konfiguracji profilu sieciowego w systemie android nie użyto instalatora dostępnego na stronie googlePlay
- Komputer z systemem operacyjnym Windows w wersji starszej od Windows 10 w trakcie instalacji nie miał połączenia z internetem.
W wypadku problemu z nawiązaniem połączenia z siecią eduroam sugeruje kontakt celem ustalenia przyczyny problemu:
- telefonicznie 41-34-24-405 (Albert) pn-pt 8:00 – 15:00
- e-mailem na adres info@student.tu.kielce.pl
